Für wen · Montage & Service
Fünf Teams, fünfzehn Adressen am Tag — und kein einziger verlorener Auftrag.
Ein Service- oder Montagebetrieb lebt vom Tempo: Teams rotieren zwischen Adressen, Aufträge ändern sich mitten am Tag, und am Ende muss alles unterschrieben und abgerechnet sein. Radna evidencija hält dieses Tempo: Mitarbeiter sehen morgens ihre Adressen am Handy, der Kunde unterschreibt den Auftrag mit dem Finger vor Ort, Fahrzeuge und Werkzeug werden mit einem Tipp übergeben — so wissen Sie immer, wer den Transporter hat und wo der Bohrer geblieben ist.
Paket für Ihren Servicebetrieb zusammenstellenWeitere FällePapieraufträge gehen verloren
Der Auftrag bleibt im Transporter, die Unterschrift ist nicht auffindbar, die Rechnung wartet — und der Kunde behauptet, das nie beauftragt zu haben.
Planung per Telefon
Eine Terminänderung bedeutet fünf Anrufe, und jemand hat immer den alten Plan.
Wer hat den Transporter? Wo ist das Werkzeug?
Fahrzeuge und Maschinen kreisen zwischen Teams ohne jede Spur — bis etwas fehlt.
Stunden pro Team
Wer wie viel bei welchem Einsatz gearbeitet hat, wird freitags aus dem Gedächtnis rekonstruiert.
So sieht ein Arbeitstag aus
- 7:00
Teams sehen am Handy die heutigen Adressen mit Notizen und Anhängen — ohne morgendliche Sammlung in der Firma.
- 7:15
Der Teamleiter übergibt Transporter und Werkzeug mit einem Tipp — im System steht, wer was hat.
- 9:40
Erster Einsatz erledigt: der Kunde unterschreibt den Auftrag mit dem Finger am Handy des Mitarbeiters. Unterschrift, Zeit und Name bleiben dauerhaft am Auftrag.
- 11:20
Ein dringender Anruf: die Disposition fügt einen neuen Auftrag ein, das Team bekommt eine Push-Nachricht — ohne Telefonieren.
- 15:45
Ein Defekt an der Kundenanlage — ein Mitarbeiter sendet eine Meldung mit Foto, der Chef sieht es sofort und bestellt das Ersatzteil.
- 17:00
Das Team gibt Transporter und Werkzeug zurück; die Stunden pro Einsatz stehen bereits im System, bereit zur Rechnung.
Top-Module für Ihre Branche
Vorher
- Aufträge auf Papier — ein Teil geht verloren, ein Teil bleibt unterschriften
- Planung per Telefon, Änderungen sorgen für Chaos
- Fahrzeuge und Werkzeug ohne Erfassung — 'hat wer'
- Rechnungsstellung verzögert sich, weil Papiere vom Feld fehlen
Mit der App
- Digitaler Auftrag mit Kundenunterschrift vor Ort
- Plan am Handy, Änderungen kommen als Benachrichtigung
- Fahrzeug- und Werkzeugübergabe von-bis, mit voller Historie
- Stunden und Aufträge noch am selben Tag rechnungsbereit
Häufige Fragen
Gilt eine Unterschrift am Handy wie eine auf Papier?+
Die Unterschrift wird mit Name, exakter Uhrzeit und einem konkreten Auftrag gespeichert und kann danach nicht mehr geändert werden. Für den Alltag mit Kunden ist das ein ebenso guter oder besserer Nachweis als Papier, das verloren geht — drucken können Sie den Auftrag jederzeit trotzdem. Für spezielle vertragliche Anforderungen sprechen Sie bitte mit Ihrem Rechtsberater.
Ein Team fährt mehrere Adressen am Tag an — wie wird das erfasst?+
Jede Adresse ist eine Aufgabe mit eigener Zeit, Notiz und Anhang. Ein Mitarbeiter schließt eine ab, öffnet die nächste. Der Vorarbeiter sieht im Planer die Woche pro Team und Tag, Änderungen tagsüber erreichen den Mitarbeiter als Push-Nachricht.
Können wir sehen, was ein einzelner Einsatz kostet?+
Ja — mit dem Modul Arbeitskosten trägt jede Stunde den internen Satz des Mitarbeiters, sichtbar pro Aufgabe und Objekt. Zusammen mit Material aus dem Lager erhalten Sie die reale Kosten eines Einsatzes, bevor Sie die Rechnung stellen.
Und bei Fahrzeugen — sieht man, wer gefahren ist, wenn etwas passiert?+
Jedes Fahrzeug hat eine Übergabe-Historie von-bis: wer es genommen hat, wann, wer es zurückgegeben hat. Kommt ein Strafzettel oder ein Schaden, raten Sie nicht — Sie schauen nach, wer es zu der Zeit hatte.