Vom Aufmaß auf der Baustelle bis zur Abnahme beim Kunden
Ein Montagebetrieb in Deutschland: Aus dem Aufmaß vor Ort wird ein Angebot, aus dem Angebot ein Auftrag, und der Auftrag wird mit der Unterschrift des Kunden auf dem Handy geschlossen. Der Inhaber sieht jederzeit den Stand aller Baustellen.
Wie es vorher war
- Aufmaße im Notizblock, abends ins Angebot abgetippt
- Arbeits- und Fahrtzeiten per Nachricht gemeldet und von Hand addiert
- Um den Stand zu erfahren, musste der Inhaber auf der Baustelle anrufen
- Fotos der ausgeführten Arbeit blieben im Handy des Monteurs
Was sich geändert hat
- Ein Aufmaß wird einmal erfasst und fließt in Angebot und Auftrag
- Zeiten und Fahrten sind in dem Moment erfasst, in dem sie anfallen
- Überblick über alle Baustellen ohne Fahren und Anrufen
- Die Abnahme ist vor Ort unterschrieben und dokumentiert
Was verbunden ist
- 1Aufmaß der Öffnungen vor Ort
- 2Das Angebot entsteht aus den gemessenen Öffnungen
- 3Ein Auftrag für die Monteure, mit Termin und Ort
- 4Arbeits- und Fahrtzeiten werden dort erfasst, wo sie entstehen
- 5Fotodokumentation der ausgeführten Arbeit
- 6Abnahme und Unterschrift des Kunden auf dem Handy
- 7Ein Archiv, das beim selben Auftrag bleibt
Der Betrieb montiert Fenster und Türen — eine Arbeit, in der das Aufmaß heilig und jeder Übertragungsfehler teuer ist. Vor dem System lebte das Aufmaß im Notizblock, das Angebot in Word, die Stunden in Nachrichten und der Nachweis der Arbeit in der Handygalerie. Es funktionierte, aber alles hing daran, dass jemand daran dachte, die Angabe weiterzugeben.
Wir haben das System um diesen Ablauf herum gebaut, nicht um eine Funktionsliste. Der Monteur erfasst die Öffnungen vor Ort; daraus entsteht das Angebot; aus dem angenommenen Angebot wird ein Auftrag mit Aufgaben und Termin. Auf der Baustelle werden Zeiten und Fahrten erfasst, die Ausführung fotografiert und der Auftrag mit der Unterschrift des Kunden auf dem Handy geschlossen.
Das Ergebnis ist kein weiteres Programm, sondern eine Kette, in der eine Angabe einmal erfasst wird. Alles Weitere — Auftrag, Bericht, Stundenabrechnung, Archiv — entsteht daraus.
Google-Rezension · 5/5
Google-Rezension
Ich habe mit dieser Firma Manage IT sehr positive Erfahrungen gemacht und kann sie nur weiterempfehlen. Für meinen Betrieb wurde ein Programm entwickelt, das genau auf meine Bedürfnisse und Arbeitsabläufe zugeschnitten ist.
Das Programm nutzen meine Monteure und ich mittlerweile täglich. Aufträge und Aufgaben können direkt zugewiesen, Arbeits- und Fahrtzeiten erfasst, Arbeiten dokumentiert und beim Kunden abgenommen werden. Dadurch habe ich jederzeit einen guten Überblick über meine Baustellen und den aktuellen Stand der Arbeiten.
Besonders hervorheben möchte ich die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Bei Fragen ist immer jemand erreichbar und es wird schnell nach einer Lösung gesucht – das ist heutzutage nicht selbstverständlich.
Ich bin mit der Zusammenarbeit und dem entwickelten Programm sehr zufrieden. Klare Empfehlung!
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