Jedna narudžba — faktura, dostavnica, radni nalog i papiri za veterinara
Narudžba stigne jednom, a iz nje sam nastaje sve što slijedi. Administracija je sa punog radnog dana svedena na otprilike sat vremena kontrole i odobravanja.
≈ 8 h → ≈ 1 h
administracije dnevno, po procjeni vlasnika
Kako je bilo prije
- Narudžbe su stizale sa sajta, telefonom i direktno od stalnih kupaca
- Isti podaci prepisivani u fakturu, dostavni list, radni nalog i papire za veterinara
- Posebno su se pisali zadaci radnicima, plan dostave i evidencija sati
- Obim administracije narastao je toliko da se razmišljalo o još jednom zaposlenom
Šta se promijenilo
- Administracija sa oko 8 sati dnevno svedena na približno 1 sat kontrole
- Nije bilo potrebe za zapošljavanjem još jedne osobe na puno radno vrijeme
- Veći broj narudžbi više ne znači proporcionalno više papirologije
- Vlasnik na jednom mjestu vidi narudžbe, dokumente, zadatke, sate i isporuke
Šta je povezano
- 1Narudžba sa sajta, telefonom ili ručnim unosom
- 2Faktura i račun iz istih podataka
- 3Dostavni list i radni nalog
- 4Dokumentacija za veterinara
- 5Zadaci radnicima i plan dostave po rutama
- 6Isporuka i potvrda kod kupca
- 7Arhiva koja ostaje povezana sa narudžbom
Ribnjak prodaje i stalnim kupcima i preko sajta. Svaka narudžba je prije značila isti podatak upisan pet-šest puta: u fakturu, u dostavni list, u radni nalog, u dokumentaciju za veterinara, u zadatke radnicima i u plan dostave. Osim izgubljenog vremena, svaki dodatni unos je još jedna prilika za grešku.
Aplikaciju smo napravili po stvarnom procesu ribnjaka, sa jednim pravilom: podatak se unosi samo jednom. Čim narudžba stigne, sistem već ima kupca, proizvode, količine, cijene i podatke o dostavi — i iz toga priprema sve dokumente koji slijede.
Automatizacija ne izbacuje čovjeka iz odluke. Gdje treba odobrenje, sistem pripremi radnju, a odgovorna osoba je pregleda i potvrdi. Vlasnik je time dobio ono što je tražio: kontrolu bez prekucavanja.
Ostali slučajevi
Vaš proces je drugačiji. I to je u redu.
Nijedan od ovih sistema nije šablon. Pokažite nam kako posao ide kod vas i reći ćemo šta se realno može povezati.
Zatražite analizu procesa