Sistem, ki smo ga najprej uvedli pri sebi
Kar ponujamo, smo najprej vgradili v lastno podjetje: povpraševanja, klici, naloge, ponudbe, potrditve in provizije v enem toku — skupaj z e-pošto in prepisi pogovorov.
Kako je bilo prej
- Povpraševanja v e-pošti, opomniki v glavi, ponudbe po mapah
- Kaj je bilo dogovorjeno na klicu, se je vedelo le, če je kdo zapisal
- Provizije in potrditve v ločeni tabeli
- Noben pregled ni ostal točen več kot dan ali dva
Zakaj to pokažemo
- Ne priporočamo ničesar, česar nismo uvedli sami
- Napake v poteku najdemo na sebi, ne na vaši ekipi
- Vemo, koliko uvedba resnično traja, ker smo jo prestali
- Vsaka funkcija, ki jo vidite pri nas, je že prestala vsakdanjo uporabo
Kaj je povezano
- 1Povpraševanje in kartica stranke
- 2Klic z zabeležko in naslednjim korakom
- 3Naloga z rokom in odgovorno osebo
- 4Ponudba in njena potrditev
- 5Provizija, izračunana iz istega posla
- 6E-pošta in arhiv pogovorov pri stranki
Preprosto je prodajati sistem za red v poslu, posel pa voditi iz map in sporočil. Zato smo prvi sistem uvedli pri sebi — prodajo, klice, naloge, ponudbe, potrditve in provizije imamo v isti aplikaciji, ki jo gradimo za stranke.
Praktična korist je dvojna. Prvič, vse, kar upočasnjuje vsakdanje delo, najdemo na sebi in ne na vaši ekipi. Drugič, ko povemo, koliko traja uvedba in kaj se najprej spremeni v navadah, govorimo iz izkušenj in ne iz brošure.
Zato tudi začnemo s pogovorom o procesu in ne s cenikom. Poznamo razliko med tem, kar podjetje misli, da počne, in tem, kar dejansko počne.
Drugi primeri
Vaš proces je drugačen. In to je v redu.
Noben od teh sistemov ni predloga. Pokažite nam, kako delo poteka pri vas, in povedali vam bomo, kaj je realno mogoče povezati.
Zahtevajte analizo procesa